Normas de la Comunidad

1. Nuestro propósito

La Comunidad Kreium es un espacio profesional donde docentes de Colombia y LATAM comparten reflexiones, recursos didácticos, experiencias de aula y debates pedagógicos. Estas normas existen para que ese intercambio ocurra con respeto y seguridad.

Al publicar, comentar o reaccionar en la comunidad aceptas estas normas. Se aplican a publicaciones, comentarios, imágenes, videos, GIFs y cualquier otro contenido que compartas.

2. Respeto ante todo

No se permiten groserías, insultos, vocabulario vulgar, acoso, burlas ni ataques personales hacia otros miembros, estudiantes, instituciones o cualquier persona.

Kreium analiza automáticamente el texto antes de publicarse. Si detectamos vocabulario no apropiado, el sistema te impedirá publicar y te lo indicará para que ajustes el texto. Este bloqueo preventivo no genera strike.

3. Desnudos y contenido sexual

No se permite pornografía, actos sexuales explícitos, desnudez con intención sexual ni contenido sexual en general, en ningún formato (fotos, videos, ilustraciones, texto o enlaces).

Excepción — el arte sí se permite: pinturas, esculturas, ilustraciones y fotografías con valor artístico o educativo pueden mostrarse, incluso si contienen desnudos (por ejemplo, una obra clásica o material anatómico para clase). El criterio es la intención y el contexto de la obra: el arte es una forma de expresión; la pornografía no tiene lugar en esta comunidad.

Las imágenes y videos pasan por un escaneo automático en cuanto se publican. El contenido que infringe esta norma se retira del feed —normalmente en segundos— y su autor recibe la explicación.

4. Violencia, odio y explotación

No se permite:

• Violencia gráfica real: gore, mutilaciones, maltrato a personas o animales.
• Incitación a la violencia o celebración de actos violentos.
• Discurso de odio: ataques por etnia, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o enfermedad.
• Símbolos o propaganda de organizaciones de odio.
• Cualquier forma de explotación, en especial la que involucre menores de edad.

5. Protección de menores de edad — Ley 679 de 2001

Esta norma no es una política interna de Kreium: es una obligación legal. El artículo 7 de la Ley 679 de 2001 prohíbe de forma absoluta alojar imágenes, textos, documentos o archivos audiovisuales que impliquen, directa o indirectamente, actividades sexuales con menores de edad, así como aquellos de los que existan indicios de que las personas fotografiadas o filmadas son menores de edad.

Frente a un contenido de esa naturaleza Kreium lo retira de inmediato, suspende la cuenta sin previo aviso y denuncia el hecho ante las autoridades competentes, conforme al artículo 8 de la misma ley. No hay advertencia previa, ni strike, ni margen de interpretación: es la única infracción que suspende la cuenta a la primera.

En cumplimiento del Decreto 1524 de 2002, Kreium informa que cualquier persona puede reportar contenidos de explotación sexual de niñas, niños y adolescentes —en esta plataforma o en cualquier otro sitio de internet— a través de la línea de reporte Te Protejo (teprotejo.org), y denunciar directamente ante la Fiscalía General de la Nación o la Policía Nacional de Colombia.

6. Información falsa

No publiques información que sabes que es falsa o engañosa, en especial si puede causar daño (salud, seguridad, procesos educativos oficiales o suplantación de instituciones).

Las publicaciones reportadas como información falsa las revisa el equipo de Kreium: la sátira y la opinión claramente identificadas no se consideran infracción.

7. Spam, estafas y fraudes

No se permite:

• Publicidad engañosa, esquemas de dinero rápido o pirámides.
• Enlaces fraudulentos, phishing o suplantación de identidad.
• Publicación repetitiva o masiva sin valor para la comunidad (spam).
• Venta de datos, cuentas o accesos.

7.1. Algunas de estas conductas son delito

El phishing, la suplantación de sitios web para capturar datos, el acceso abusivo a un sistema informático y la violación de datos personales no son solo una infracción de estas normas: están tipificados como delitos en los artículos 269A a 269J del Código Penal, adicionados por la Ley 1273 de 2009. Kreium retira el contenido, suspende la cuenta y puede denunciar el hecho ante las autoridades competentes.

8. Propiedad intelectual y privacidad de terceros

Comparte solo contenido que te pertenece o que tienes derecho a usar, dando crédito cuando corresponda.

No publiques datos personales de terceros (direcciones, teléfonos, documentos) sin su consentimiento. Ten especial cuidado con fotos de estudiantes menores de edad: necesitas autorización para compartirlas.

9. Moderación automática

Kreium modera de forma automática: el texto se analiza antes de publicarse (vocabulario no permitido bloquea la publicación sin strike) y las imágenes y videos se escanean con inteligencia artificial justo después de publicarse. Tu publicación aparece de inmediato en el feed; si el escaneo detecta una infracción, se retira en segundos y te llega el aviso con el motivo.

Ningún sistema es perfecto. Si un contenido que infringe las normas llega a publicarse, los reportes de la comunidad son la segunda línea de defensa.

10. Reportes de la comunidad

Cualquier miembro puede reportar una publicación desde el menú de opciones (⋯), eligiendo el motivo (Información falsa; Desnudos o actividad sexual; Violencia, odio o explotación; Estafa, fraude o spam; Simplemente no me gusta) y describiendo la razón.

Cuando una publicación acumula más de 5 reportes se retira automáticamente del feed y entra en revisión: si la infracción se confirma, se elimina de forma definitiva y su autor recibe un strike con la explicación; si el retiro resulta injusto, el equipo de Kreium la restaura.

Los reportes son confidenciales para el resto de la comunidad. El uso malintencionado o coordinado de los reportes para perjudicar a otros docentes también constituye una infracción de estas normas.

11. Sistema de strikes

Cada infracción confirmada de estas normas genera un strike y una notificación a tu cuenta explicando el motivo. Los bloqueos preventivos (texto o media rechazados antes de publicarse) no generan strike.

Al acumular 3 strikes, la cuenta se suspende: no podrás volver a iniciar sesión y tu contenido en la comunidad se retira. Recibirás un correo con el detalle de la decisión.

Conviene decirlo sin rodeos, porque afecta a tu dinero: la suspensión alcanza a toda la plataforma, no solo a la comunidad, y no da derecho a reembolso ni a prórroga del plan que tengas vigente. No es una penalización adicional: es la consecuencia de un incumplimiento tuyo de unas normas que aceptaste, no de una falla del servicio. Kreium mantuvo el servicio disponible; el acceso se perdió por la conducta de la cuenta. Esto está en la cláusula 7.4 de los Términos y Condiciones.

La contrapartida es la sección siguiente: si la decisión estuvo equivocada, se revierte entera y el plan se reanuda con el saldo que tenía, sin que pierdas nada.

12. Revisión de las decisiones de moderación

Buena parte de la moderación la ejecuta un sistema automatizado, y ningún sistema automatizado es infalible. Por eso toda decisión de moderación —retiro de un contenido, strike o suspensión de la cuenta— puede someterse a revisión humana.

Para solicitarla escribe a contacto@kreium.com dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al aviso, indicando el contenido o la decisión que cuestionas. Kreium revisa el caso y responde de fondo. Si la decisión fue equivocada, se revierte: el contenido se restaura y el strike se elimina.

Esta revisión no sustituye ni recorta tus derechos como consumidor. Conservas el derecho a presentar peticiones, quejas y reclamos conforme a la cláusula 8.8 de los Términos y Condiciones, y a acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio. Los efectos de una suspensión sobre un plan de pago vigente se rigen por la cláusula 7.4 de los Términos.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre estas normas puedes escribirnos desde la página de contacto o a contacto@kreium.com. Estas normas pueden actualizarse; la fecha de vigencia aparece al inicio de esta página.